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服务端
集成类
如何区分媒体音量和通话音量?
如何选择视频分辨率、帧率、码率?
SDK 是否支持断线重连机制?
如何在 RESTful API 中进行 HTTP 基本认证和 Token 认证?
Web SDK 如何与 Native SDK 互通?
如何处理频道相关常见问题?
移动端如何使用 Web SDK?
如何设置日志文件?
如何获取频道相关信息,例如频道名称,以及频道内的用户列表?
如何使用 String 型用户 ID?
如何设置镜像模式?
云信令(原实时消息)SDK 的调用频率限制是针对单个 RTM 客户端实例吗?
为什么 Android 9 无法使用 startAudioMixing 或 playEffect 播放音频文件?
直播场景下,如何监听远端观众角色用户加入/离开频道的事件?
如何处理 Token 相关错误码?
如何实现忙线拒接功能?
如何对远端用户进行上下麦/禁言/禁摄像头操作?
如何获取用户的通话时长?
如何判断一个通话是语音通话还是视频通话?
如何监听频道内用户的麦克风和摄像头状态?
如何在通话应用中实现呼叫邀请通知功能?
如何使用云信令(原实时消息)SDK 实现直播间礼物发送功能?
如何将指定用户移出频道?
如何使用连麦鉴权功能?
通信和直播场景有什么区别?
如何给通话评分?
如何开启耳返?
如何实现摄像头曝光和对焦?
为什么通过系统音量无法调节背景音乐?
为什么 Android 设备上挂断系统电话后音乐文件不会自动恢复播放?
为什么在 Android 设备上切换到其他 app 会改变音频路由?
为什么无法使用 startAudioMixing 播放音乐文件?
如何避免在打电话时将音频流发送给远端用户?
如何减少集成 RTC Native SDK 的 app 体积?
如何升级到 Token 鉴权方案?
集成和使用灵动课堂过程中的常见错误
我在声网控制台配置了我的阿里云 OSS 账号相关信息用于储存课件,为什么文件无法上传?
在声网控制台配置 aPaaS 时碰到“请先获取 RESTful API ID 和密钥”时该如何处理?
如何从视频自采集切换到 SDK 采集?
如何设置自定义用户属性和课堂属性?
旁路推流的新旧回调有何关系?
如何指定动态存储路径?
如何实现美颜?
为什么播放立体声文件时听不到立体声?
如何使用视频增强插件?
如何处理 IM 相关问题?
灵动课堂如何支持多语言?
如何自定义课堂 UI
课堂录制失败怎么办?
如何关闭 3A(降噪、回声消除、增益)的配置?
如何设置日志文件
如何自定义课堂 UI?
声动语聊常见问题合集
质量类
为什么使用其他 app 后无法发送音视频?
如何处理音频回声问题?
如何处理音频卡顿问题?
如何处理音频噪声问题?
如何处理音量太小问题?
如何避免直播上下麦音量变化?
为什么 iOS 或 Android 设备连接蓝牙设备后不能通过蓝牙设备接电话?
如何处理无声问题?
为什么我的视频会出现卡顿?
如何处理视频模糊问题?
如何处理视频黑屏问题?
为什么我无法打开摄像头?
如何处理视频大头或黑边问题?
为什么我的视频会出现花屏或绿屏?
如何处理音画不同步问题?
如何处理音视频相关问题
产品咨询类
声网提供的解决方案包含哪些内容?
声网 SDK 支持哪些平台和版本?
声网与一般的 CDN + RTMP 直播技术有何不同?
声网的音频处理有哪些特点?
云信令(原实时消息)SDK 对同时在线人数和频道消息发送频率有限制吗?
RTC SDK 最多支持多少人同时在线?
云信令(原实时消息)SDK 支持收发表情包吗?
云信令(原实时消息)SDK 支持从频道外向频道内发送消息吗?
哪些 VR 耳机可配合视频 SDK 使用?
如何在控制台监测 RTM 每日活跃用户情况
灵动课堂有哪些课堂状态?
RTC SDK 支持播放哪些格式的音频文件?
哪些 Wi-Fi 路由器可支持加速功能?
账号与计费
每月一万分钟免费说明
什么是账单、扣费与账户冻结?
如何处理声网账号问题?
声网针对预付费是否有相应的优惠策略?
按频道人数计时和按流计时有什么区别?
如何使用套餐包抵扣码?
收不到声网发送的验证邮件怎么办?
其他问题
为什么 Android 9 应用锁屏或切后台后采集音视频无效?
为什么 Android 设备进入频道后耳机无声?
如何处理直播 SEI 相关问题?