通过 start
方法成功开启云端录制后,调用 query
方法返回 404 状态码,可能原因如下:
transcoding
等参数设置是否正确。你可以参考如何设置录制视频的分辨率设置 transcoding
。accessKey
或 secretKey
错误,导致录制文件上传失败。如果你开通了 Agora 消息通知服务,当你的云存储配置出错时,你会收到 cloud_recording_error
事件的通知。clientRequest
中的 token
有误,导致云端录制无法加入频道。请确认你的项目是否已启用 App 证书。如果你的项目已启用 App 证书,则务必在该参数中传入你项目的动态秘钥;如果未启用,则无需设置该参数。详见校验用户权限。maxIdleTime
即最长空闲频道时间后,云录制会自动退出。query
、updateLayout
、或 stop
均会返回 404。云端录制的故障处理中心会在 90 秒内判断故障原因,并采取相应的应对措施。你可以在一段时间后再次调用 query
方法,查询录制服务是否已恢复。详情见云端录制服务器断网、进程被杀的处理。